سبب توقف فيسبوك ضرب عطل مفاجئ، منصة فيسبوك، أدت إلى تسجيل الخروج لجميع الحسابات، خاصة على تطبيق الهواتف الذكية ، وأبلغ مستخدمون فيسبوك وانستقرام في العديد من الدول حول العالم ، بأن خلل تقنيا أصاب منصة فيسبوك لدى أغلب المستخدمين ، ما تسبب بتسجيل الخروج من الحساب . ولم تعلق شركة ميتا حتى الآن على الخلل الذي تسبب في هذا العطل.
سبب توقف فسيسبوك وانستقرام
وعند العودة إلى تسجيل الدخول ، يطالب بإدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور . وفي حالة نسيان كلمة المرور ، يلزم إدخال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، وسيرسل التطبيق رمزا مكونا من 6 أرقام، يجب إدخاله لإعادة تعيين كلمة مرور جديدة .
وفي السياق ذاته، تحدث مستخدمون عن تعذر الوصول إلى منصة “فيسبوك” التي تملكها شركة “ميتا”.
سبب توقف انستقرام وفيسبوك
وأوضحت فيسبوك في تصريح لها اليوم الثلاثاء ، أن تعديلات خاطئة في الإعدادات كانت السبب الرئيسي وراء العطل الذي تسبب في حرمان 3.5 مليار مستخدم لمدة نحو ست ساعات من دخول مواقع فيسبوك وإنستغرام وواتساب.
وأوضحت بحسب ما أفادت رويترز، أن “فرقها الهندسية اكتشفت أن تعديلات على أجهزة التوجيه “الراوتر” الرئيسية التي تنسق الحركة بين مراكز البيانات تسببت في مشاكل أدت إلى توقف الاتصال”.
يذكر أن انقطاع خدمات فيسبوك وإنستغرام وواتساب التابعين لها وقع حوالي الساعة 12:00 ظهرا بتوقيت شرق الولايات المتحدة (1600 بتوقيت غرينتش، ثم بدأت الخدمات تعود تدريجيا حوالي الساعة 05:45 مساء بتوقيت شرق الولايات المتحدة.